Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hz88h

1. Điều Khoản Chung & Định Nghĩa

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "hz88h" / "Nền tảng": Trang web tại hz88h.app và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp bởi hz88h, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và các sản phẩm giải trí trực tuyến khác.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hz88h.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập trên nền tảng hz88h sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư": Tổng số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản hz88h của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng hz88h.
• "Tiền thưởng": Bất kỳ khoản tín dụng nào được hz88h cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và phần thưởng VIP.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam — đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng hz88h.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. hz88h bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng tải tại địa chỉ hz88h.app/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ngay khi được công bố. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra để cập nhật các thay đổi.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hz88h, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản. hz88h nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại khu vực cư trú của mình.
• Không bị pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú nghiêm cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi hz88h vì bất kỳ lý do nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo sẽ dẫn đến hủy tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

3. Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất

Việc tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau — dù nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, né tránh lệnh đình chỉ hoặc bất kỳ lý do nào khác — là hành vi vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. hz88h sử dụng hệ thống phát hiện trùng lặp tự động và có quyền hủy toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và báo cáo cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. hz88h khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hz88h.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

hz88h không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Mọi giao dịch được thực hiện qua tài khoản của bạn được coi là hợp lệ, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho hz88h về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số dư tích lũy vượt mức quy định, hz88h có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính bằng cách cung cấp: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú và trong một số trường hợp, bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối hoàn tất KYC có thể dẫn đến tạm khóa hoặc hủy tài khoản.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

4.1. Nạp tiền

hz88h hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Techcombank, Vietcombank, BIDV, Agribank, MB Bank), thẻ Visa/Mastercard, thẻ cào điện thoại và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền tiêu chuẩn là 15–60 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các yêu cầu được xử lý ngoài giờ hoặc cần xem xét bổ sung. hz88h bảo lưu quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc cần xác minh bổ sung.

4.3. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Số dư tiền thưởng (bonus) có thể phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được quy định rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi chấp nhận bất kỳ khoản thưởng nào.

4.4. Tiền tệ và phí giao dịch

Tất cả giao dịch trên nền tảng hz88h được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). hz88h không thu phí giao dịch đối với các lệnh nạp và rút tiền thông thường; tuy nhiên, đơn vị trung gian thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ. Đối với giao dịch USDT TRC20, tỷ giá quy đổi được áp dụng tại thời điểm giao dịch.

Loại giao dịch	Tối thiểu	Thời gian xử lý	Phí nền tảng
Nạp tiền (ví điện tử)	50.000 VNĐ	Tức thì – 5 phút	Miễn phí
Nạp tiền (chuyển khoản ngân hàng)	100.000 VNĐ	5 – 30 phút	Miễn phí
Nạp tiền (USDT TRC20)	10 USDT	1 – 15 phút	Miễn phí
Rút tiền (ngân hàng / ví)	100.000 VNĐ	15 phút – 24 giờ	Miễn phí
Rút tiền (USDT TRC20)	20 USDT	30 phút – 24 giờ	Phí mạng TRC20

5. Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng hz88h phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm, bao gồm cá cược thể thao (V-League, bóng chuyền, bóng đá quốc tế), casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và vòng quay may mắn. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi sản phẩm:

• Mọi kết quả trò chơi được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc xác định bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao và đá gà phát sóng trực tiếp.
• hz88h có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược sai hoặc dữ liệu không chính xác. Trong trường hợp này, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi phi đạo đức nào nhằm thu lợi bất chính trên nền tảng hz88h.
• hz88h bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo, giới hạn cược và các điều kiện trò chơi mà không cần thông báo trước. Các thay đổi này không ảnh hưởng đến các cược đã được chấp nhận trước đó.
• Trong trường hợp xảy ra tranh chấp về kết quả, quyết định của hz88h là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ hệ thống.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

hz88h cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện cụ thể riêng; tuy nhiên, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả các loại thưởng:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán. Việc lạm dụng khuyến mãi bằng nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi yêu cầu rút số tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.
• hz88h bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào, điều chỉnh điều kiện hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng chào mừng dành riêng cho thành viên mới đăng ký lần đầu. Thành viên hiện tại không đủ điều kiện nhận thưởng này dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng: Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.

7. Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng hz88h, người dùng cam kết:

• Tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện này cũng như mọi quy tắc bổ sung được hz88h công bố theo từng thời kỳ.
• Không sử dụng nền tảng hz88h cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào, bao gồm nhưng không giới hạn: rửa tiền, tài trợ khủng bố, gian lận thẻ tín dụng hoặc bất kỳ hoạt động phạm pháp nào khác.
• Không can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng bằng cách sử dụng virus, phần mềm độc hại, bot tự động hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào khác.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác định liệu việc tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến có hợp pháp tại khu vực cư trú của mình hay không. hz88h không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng vi phạm quy định pháp luật địa phương.
• Chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn tài chính phù hợp với khả năng của bản thân và không sử dụng tiền đi vay hoặc tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu để cá cược.
• Thông báo ngay cho hz88h qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, hoạt động bất thường trên tài khoản hoặc vấn đề bảo mật nào.

8. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

8.1. Đình chỉ tài khoản

hz88h bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hoặc nghi ngờ vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích bất hợp pháp.
• Người dùng chưa hoàn tất quy trình xác minh KYC theo yêu cầu.
• Phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi.

8.2. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

Trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng, hz88h có quyền hủy tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước. Tùy theo mức độ vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu. Người dùng không có quyền khiếu nại đối với quyết định hủy tài khoản do vi phạm điều khoản.

8.3. Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ hz88h qua địa chỉ [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.

8.4. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

hz88h hỗ trợ công cụ tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng tham gia nền tảng vì lý do sức khỏe hoặc chơi có trách nhiệm. Để kích hoạt tự loại trừ, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ". Thời gian tự loại trừ có thể từ 30 ngày đến vĩnh viễn tùy theo lựa chọn của người dùng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.